Informationssicherheitsmanagement Warum eine ISO 27001 Zertifizierung entscheidend ist

Sensible Daten gehören heute zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens – egal, ob es um Informationen von Kund*innen, interne Prozesse oder Geschäftsstrategien geht. Umso wichtiger ist es für dich als Unternehmer*in, diese Informationen wirksam zu schützen. Genau hier setzt die ISO 27001 an. Sie ist der internationale Standard für Informationssicherheit und unterstützt dich dabei, deine Daten systematisch und nachhaltig abzusichern.

In diesem Beitrag zeigen wir dir die Anforderungen der ISO 27001, wie sie dein Unternehmen datenschutzrechtlich absichert und welche Schritte für eine Zertifizierung notwendig sind.

Darum geht es in diesem Beitrag:

Was bedeutet Datenschutz im Unternehmen und was fordert die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellt klare Anforderungen an dein Unternehmen beim Umgang mit personenbezogenen Daten und verpflichtet dich zu einer sicheren und transparenten Verarbeitung dieser.

Dazu gehören die folgenden Verpflichtungen:

• Einholen der Zustimmung der Personen, deren Daten dein Unternehmen verarbeitet
• Angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen Verlust oder unbefugten Zugriff
• Recht der betroffenen Personen auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten
• Datenschutzfreundliche Systeme und Prozesse
• Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen zur Risikobewertung der Datenschutzrechte der Betroffenen

Die Einhaltung dieser Anforderungen ist für dich nicht optional, sondern gesetzlich vorgeschrieben. Unternehmen, die gegen die DSGVO verstoßen, riskieren erhebliche Konsequenzen, wie zum Beispiel Bußgelder. Daher ist es für dein Unternehmen unerlässlich, diese Anforderungen ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Was ist die ISO 27001?

Um die Vorgaben der DSGVO einzuhalten, unterstützt dich die ISO 27001. Sie ist ein international anerkannter Standard, der deinem Unternehmen dabei hilft, die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten. Mit diesem Standard erhältst du einen klaren Rahmen, um ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) in deinem Unternehmen aufzubauen.

Welche Themen behandelt die ISO 27001?

Die ISO 27001 deckt eine Vielzahl wichtiger Themen rund um die Informationssicherheit ab. Dazu gehören unter anderem:

• Risikomanagement
• Sicherheitspolitik
• physische Sicherheit
• Zugangskontrolle
• Incident Management
• Business Continuity Management

Diese Aspekte sind entscheidend für den Schutz sensibler Informationen und die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs, selbst in schwierigen Situationen. Durch die Erfüllung der Anforderungen der ISO 27001 kannst du dir im Unternehmen ein zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem aufbauen und betreiben. Dies trägt zudem dazu bei, das Ansehen und die Glaubwürdigkeit deines Betriebs in Bezug auf Informationssicherheit zu stärken.

Was ist Incident Management?

Beim Incident Management handelt es sich um einen Prozess zur Bewältigung von Problemen im Unternehmen, die die IT-Services stören oder bedrohen. Ziel ist es, den Betrieb so weit wie möglich aufrechtzuerhalten oder bei einem Ausfall die IT-Services schnellstmöglich wiederherzustellen. Im Mittelpunkt steht dabei, die Auswirkungen eines Störfalls so gering wie möglich für dein Unternehmen oder deine Kund*innen zu halten.

Was ist ein ISMS?

Ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) hilft deinem Unternehmen dabei, die sensiblen Daten und Informationen durch klare Richtlinien, Prozesse und technischen Maßnahmen zu verwalten. Dabei stehen Vertraulichkeit und Integrität an erster Stelle. Das bedeutet, dass die Daten innerhalb deines Unternehmens sicher verarbeitet werden, jederzeit zugänglich sind und nicht in falsche Hände geraten.

Ein ISMS befasst sich zudem mit der Identifikation von Risiken, der Entwicklung wirksamer Schutzmaßnahmen und der kontinuierlichen Überwachung der Sicherheit. So kannst du potenzielle Gefahren und Risiken frühzeitig erkennen, proaktiv gegen Sicherheitsbedrohungen angehen und die gesetzlichen Vorgaben besser erfüllen.

Welche rechtlichen Vorgaben fordert die ISO 27001 von deinem Unternehmen? Die ISO 27001 umfasst rechtliche Anforderungen, die du erfüllen musst, um ein zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem aufzubauen und zu betreiben.

Diese Anforderungen beziehen sich auf:

1. Kontext des Unternehmens: Dein Unternehmen muss den Kontext deines ISMS bestimmen, einschließlich interner und externer Themen, sowie die Bedürfnisse und Erwartungen relevanter interessierter Parteien.
2. Führung und Verpflichtung: Als oberste Leitung deines Unternehmens musst du dich verpflichten, die Informationssicherheit zu unterstützen und sicherzustellen, dass das ISMS die strategischen Ziele deines Unternehmens unterstützt.
3. Risikomanagement: Dein Unternehmen muss Risiken, die die Sicherheit von Informationen beeinträchtigen könnten, identifizieren, bewerten und behandeln.
4. Unterstützung: Es muss sichergestellt werden, dass Ressourcen, Schulungen und Kommunikation für das ISMS bereitgestellt werden.
5. Leistungsbeurteilung: Dein Unternehmen muss die Leistung des ISMS regelmäßig überwachen, messen, analysieren und bewerten.
6. Kontinuierliche Verbesserung: Es müssen Prozesse zur ständigen Verbesserung der Informationssicherheit implementiert werden.

Welche Vorteile bringt eine Zertifizierung nach der ISO 27001?

Dein Unternehmen nach der ISO 27001 zertifizieren zu lassen erfordert zwar einige Schritte und Aufwand deinerseits, bringt dir und deinem Unternehmen aber vielfältige Vorteile.

Im Folgenden haben wir einige für dich aufgelistet:

1. Verbessertes Sicherheitsmanagement: Mit der Umsetzung der Anforderungen der ISO 27001 kannst du in deinem Unternehmen deine Informationssicherheitsprozesse systematisch verbessern. Du erhältst eine bessere Kontrolle über vertrauliche Daten, reduzierst das Risiko von Sicherheitsvorfällen und stärkst die Widerstandsfähigkeit deines Unternehmens gegenüber Cyberbedrohungen.
2. Bessere Risikobewertung und -behandlung: Die ISO 27001 fordert von deinem Unternehmen, Risiken systematisch zu identifizieren, zu bewerten und angemessen zu behandeln. So kannst du proaktiv auf Sicherheitsrisiken reagieren und potenzielle Schwachstellen in deinen Systemen beheben.
3. Aufbau von Vertrauen: Die ISO 27001 Zertifizierung dient als Nachweis für ein robustes Informationssicherheits-Managementsystem. Indem du die Sicherheit und den Schutz sensibler Informationen gewährleistest, stärkst du das Vertrauen deiner Kund*innen sowie Geschäftspartner*innen.
4. Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Die ISO 27001 unterstützt dich dabei, gesetzliche und regulatorische Anforderungen rund um die Informationssicherheit einzuhalten. Dies ist besonders wichtig in Branchen, in denen strenge Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften gelten.
   Besonders bei der Umsetzung der seit dem 1. März 2025 geltenden NIS-2-Richtlinie unterstürzt die ISO 27001 Zertifizierung. Diese Richtlinie verlangt unter anderem, dass Unternehmen bestimmte Informationssicherheitsstandards, wie z. B. erhöhte Sicherheitsanforderungen und strenge Meldepflichten bei Sicherheitsvorfällen, einhalten. Da die freiwilligen ISO 27001-Standards bereits viele Anforderungen der NIS-2-Richtlinie abdecken, sind die ein guter erster bildet die ISO 27001 Zertifizierung eine solide Grundlage zur Erfüllung dieser Vorgaben.
5. Mehr interne Effizienz: Die Einführung der ISO 27001-Standards führt zu einer verbesserten internen Effizienz, da klare Verantwortlichkeiten, Prozesse und Verfahren zur Informationssicherheit etabliert werden. Dies kann die Produktivität in deinem Unternehmen steigern und die Betriebsabläufe rationalisieren.
6. Reduzierung von Sicherheitsvorfällen: Durch die systematische Herangehensweise der ISO 27001 kannst du Sicherheitsvorfälle reduzieren. So minimierst du potenzielle finanzielle, operationelle und reputationsbezogene Schäden.

Wie läuft ein internes Audit nach ISO 27001 ab und was musst du beachten?

Der zentrale Schritt im Zertifizierungsprozess ist die Durchführung des eigentlichen Zertifizierungsaudits. Dabei prüft ein*e unabhängige*r Auditor*in einer ausgewählten Zertifizierungsgesellschaft, ob dein Unternehmen die Anforderungen der Norm ISO 27001 korrekt im Managementsystem umgesetzt hat. Das Systemaudit verläuft in zwei Phasen: Audit Stufe I und Audit Stufe II. Beide Audits sollten zeitnah hintereinander erfolgen, idealerweise in einem Abstand von nicht mehr als drei Monaten.

Audit Stufe 1

Während des Stufe I Audits überprüft der oder die Auditor*in die Dokumentation des Informationssicherheits-Managementsystems und bewertet die standortspezifischen Bedingungen. Die Ergebnisse dienen als Grundlage für die Bereitschaft zum Stufe II Audit. Abweichungen von den Normforderungen werden besprochen und kleinere Änderungen können bis zum Stufe II Audit vorgenommen werden. Bei größeren Abweichungen kann das Audit vorzeitig abgebrochen werden, wenn der Erfolg der Zertifizierung als unrealistisch eingeschätzt wird. Zusammengefasst beinhaltet die Audit-Stufe 1 folgende Inhalte:

• Managementsystem-Dokumentation prüfen
• Standort und standortspezifische Bedingungen bewerten

Audit Stufe 2

Nachdem die Bereitschaft des ISMS für das zweite Zertifizierungsaudit festgestellt wurde, überprüft der oder die Auditor*in die Wirksamkeit des Systems erneut. Dabei steht die Konformität mit den Normanforderungen im Vordergrund. Dabei werden verschiedene Auditmethoden verwendet, wie Mitarbeitergespräche und Vor-Ort-Begehungen. Das Zertifizierungsaudit der Stufe II beinhaltet auch eine intensive Dokumentenprüfung im Vergleich zur Stufe I Audit. Die Ergebnisse werden in einem Auditbericht zusammengefasst und an dein Unternehmen weitergeleitet.

Was geschieht nach der Zertifizierung?

Nach einer erfolgreichen Zertifizierung geht die Arbeit an eurem ISMS weiter. Damit das ISO 27001-Zertifikat gültig bleibt, muss dein Unternehmen regelmäßig Überwachungsaudits von ausgewiesenen Zertifizierungsgesellschaften durchführen lassen. Diese finden in der Regel jährlich statt. Spätestens alle drei Jahre – so lange ist das Zertifikat gültig – steht zudem ein größeres Rezertifizierungsaudit an.

Was passiert, wenn im Zertifizierungsprozess schwerwiegende Fehler festgestellt werden?

Kein Grund zur Sorge, wenn schwerwiegende Fehler festgestellt werden und das ISO 27001-Zertifikat vorerst nicht ausgestellt werden kann. Der oder die Auditor*in stellt die Erkenntnisse im Prüfbericht zusammen und setzt dir eine Frist – in der Regel 90 Tage –, innerhalb derer du die Fehler beheben sollst. Deine Aufgabe ist es, geeignete Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Sobald du sicher bist, dass die richtigen Maßnahmen ergriffen wurden, benachrichtigst du die Audit durchführende Person und übermittelst den Nachweis. Bei sorgfältiger Erledigung deiner Aufgabe wird der oder die Auditor*in deine Korrekturmaßnahmen akzeptieren und die Erteilung des Zertifikats einleiten.

Wie kann sich die ISO 27001 auf deine Sicherheitspolitik im Unternehmen auswirken?

Eine Zertifizierung nach ISO 27001 hilft dir nicht nur im Datenschutz, auch die allgemeine Sicherheitspolitik deines Unternehmens wird dadurch verbessert. Durch kontinuierliche Anpassungen und Verbesserungen investierst du auf lange Sicht immer weiter in die Sicherheit deiner Informationen im Unternehmen.

Im Folgenden stellen wir dir einige Möglichkeiten vor, wie die ISO 27001 dein Unternehmen verbessert:

• Höhere Sicherheitsstandards: Mit der Implementierung der ISO 27001 werden klare und verbindliche Sicherheitsstandards geschaffen, die dazu beitragen und gewährleisten, dass sensible Informationen zuverlässig geschützt werden.
• Besseres Risikomanagement: Die ISO 27001 fordert ein umfassendes Risikomanagement, das dir dabei hilft, potenzielle Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und ihnen proaktiv zu begegnen.
• Mehr Bewusstsein für Sicherheit: Ein wichtiger Bestandteil der 27001 ist die Sensibilisierung aller Mitarbeiter*innen für Sicherheitsfragen durch z. B. Schulungen. Dadurch förderst du ein Sicherheitsbewusstsein in der gesamten Belegschaft.
• Stärkeres Vertrauen der Kund*innen: Eine Zertifizierung nach ISO 27001 zeigt deinen Kund*innen, dass du angemessene Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten und Informationen ergreifst. Das stärkt ihr Vertrauen in dein Unternehmen und verbessert nachhaltig deine Beziehungen zu Kund*innen.
• Wettbewerbsvorteil: Durch die Einhaltung der ISO 27001-Standards hebst du dich positiv von deinen Mitbewerber*innen ab und kannst du dir einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Die Zertifizierung beweist, dass du die Sicherheit ernst nimmst und in der Lage bist, international anerkannte Standards zu erfüllen.

Wie teuer ist es, die ISO 27001 im Unternehmen zu implementieren?

Zunächst hängen die Gesamtkosten der Einführung der ISO 27001 von mehreren Faktoren ab. Entscheidend ist zum einen, wie groß dein Unternehmen bzw. die Unternehmenseinheiten sind, die in den Anwendungsbereich der ISO 27001 einbezogen werden. Zum anderen spielt auch die Art und die Sensibilität der verarbeiteten Informationen eine zentrale Rolle bei der Kalkulation der Kosten. In sensiblen Bereichen, wie beispielsweise Banken, werden Informationen als besonders kritisch betrachtet. Die hohen Sicherheitsanforderungen machen ein höheres Schutzniveau und entsprechend höhere Ausgaben erforderlich. Zudem beeinflussen die verwendeten Technologien die finanziellen Aufwände – zum Beispiel verursachen Rechenzentren aufgrund ihrer komplexen Systeme tendenziell höhere Kosten. Hinz kommen die gesetzlichen Vorgaben, die insbesondere in stark regulierten Branchen wie dem Finanzwesen oder dem öffentlichen Sektor zusätzliche Anforderungen und damit verbunden höhere Kosten mit sich bringen.

Grundsätzlich ist es schwierig, die genauen Kosten im Voraus zu berechnen. Der Kostenrahmen lässt sich erst bestimmen, nachdem du darüber im Klaren bist, welchen Schutz du für dein Unternehmen benötigst. Dazu müssen zunächst Risikoeinschätzungen durchgeführt werden, um die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu definieren.

In jedem Fall solltest du folgende Ausgaben einplanen:

1. Fachliteratur und Schulungen: Deine Mitarbeiter*innen benötigen neue Kenntnisse und Qualifikationen, um die Anforderungen der ISO 27001 umsetzen zu können. Diese erwerben sie durch spezialisierte Fachliteratur und gezielte Schulungen.
2. Externe Unterstützung: Da die Umsetzung der ISO 27001 spezielles Fachwissen von dir und deinen Mitarbeiterinnen erfordert, ist die Unterstützung durch externe Beratung sinnvoll. Externe Berater*innen und Online-Hilfe helfen deinem Team zu einer erfolgreichen Umsetzung.
3. Technologie und technische Ausstattung: Sollte in deinem Unternehmen noch nicht die notwendige Hardware oder IT-Infrastruktur vorhanden sein, ist eine entsprechende Investition unumgänglich, um die ISO 27001 erfolgreich umsetzen zu können.
4. Zeitlicher Aufwand der Mitarbeiter*innen: Deine Mitarbeiter*innen werden einiges an Zeit benötigen, um sich mit der ISO 27001 auseinanderzusetzen, die potenziellen Risiken zu identifizieren und die bisherigen Prozesse und Arbeitsweisen anzupassen und zu verbessern.
5. Zertifizierungsverfahren: Möchtest du dein Informationssicherheitsmanagementsystem offiziell zertifizieren lassen, fallen Gebühren für das Zertifizierungsaudit sowie der zeitliche Aufwand für die Vorbereitung und Durchführung an.

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